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Les Entreprises du Nord de la France sont géographiquement plus proches du marché allemand que de certains marchés nationaux. Pour exemple, Lille n’est qu’à 2 heures d’Aix la Chapelle.
Le marché allemand est toutefois très porteur avec 82.5Mio d’habitants recensés, et un niveau d’achat relativement élevé.
Il devrait en conséquence être beaucoup plus ciblé par les entreprises nordistes, qui à ce jour appréhendent les obstacles suivants : barrière de la langue, méconnaissance du marché, manque de ressources internes.
Pour ceux désireux de tenter leur chance et de conquérir de nouveaux clients certes exigeants, mais fiables et fidèles, voici quelques conseils : « Ne pas faire » et « faire » .
NE PAS FAIRE
- Système D
- Poser des questions personnelles
- Arriver en retard à un RDV
- Appeler les gens par leur prénom
- Parler de la 2ème guerre mondiale
A FAIRE:
- Document en langue allemande
- Identifier le responsable apte à négocier
- Utiliser la langue allemande
- Respecter les titres de votre interlocuteur
- Etre direct dans vos propos
Important :
Pour développer de bonnes relations commerciales, la pratique de la langue allemande est indispensable.
Et, la connaissance de la langue allemande ouvre la porte de nouveaux pays où cette langue est utilisée dans le monde des affaires : la République Tchèque, la Slovaquie, la Pologne.
La négociation avec un partenaire allemand :
- Préparez votre entretien.
- Pour votre (futur) partenaire, le temps est compté. Il faut donc aller assez rapidement à l’essentiel.
- Préparez un ordre du jour et présentez-le à vos interlocuteurs quelques jours auparavant.
- Ne traitez qu’un seul sujet à la fois.
- Préparez une (ou plusieurs) offres.
- On ne revient pas sur un point qui a déjà été discuté.
- Un feu roulant de questions de la part de votre interlocuteur est signe d’intérêt.
Des structures dans le Nord ont été crées pour accompagner les entreprises à tous les niveaux :
1. CCI International Nord -Pas de Calais propose aux entreprises des actions d’information, de conseil et d’accompagnement sur le marché allemand.
Ces prestations peuvent être individuelles ou entrer dans une démarche collective.
Espace International 299, Boulevard Leeds 59777 Lille 03 59 56 21 21).
2. Cercle Economique Franco –Allemand du NPDC :
Cette association a pour objet la promotion et le renforcement des synergies et des liens économiques entre les entreprises qui travaillent dans le franco-allemand .
1, Place Charles De Gaulle 59026 LILLE Cedex Tél 03 28 36 04 88
www.cefa-npdc.com
3. Partner Export :
Depuis Octobre 2007, Partner Export, une société de prestation de services commerciaux export, spécialisée dans le franco-allemand, propose ses services et son soutien dans l’approche de ce marché : recherche d’informations, de contacts, de partenaires, accompagnement lors de RDV et de salons, traduction, aide au démarrage d’activités, service commercial en temps partagé.
141 rue Jules Guesde 59175 TEMPLEMARS 03 20 96 94 13 Mail : partner-export@neuf.fr
Entourez-vous de bons partenaires et vous verrez, que l’Allemagne est toute proche !
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