Pierre, Responsable de zone export qui a trouvé via Cadrexport, témoigne

Décrivez-nous votre profil en quelques lignes :
Une formation internationale : École supérieure de commerce (IPAG Paris) / Master 2 en commerce international

Des expériences variées :
- Assistant responsable Benchmarking, Renault, USA (Detroit, Michigan)
- Chef de publicité junior, Agence de pub, Belgique (Anvers)
- Chef de publicité senior plateforme Agroalimentaire, Media6, Paris
- Ingénieur commercial "e-commerce" France et Europe, Lacie SA, Massy-Palaiseau
- Responsable logistique internationale, ONG, Thaïlande et Myanmar
- Chef de projet et Responsable des "Appels de fonds institutionnels", ONG, Thaïlande
- Formateur manager et cadre DIF : "Commerce international" / "Gestion du risque" / "Team Building" + "Optimisation de la chaîne logistique CRM" / "Category Management - Trade marketing coopératif", Chambre de commerce et d'industrie de l'ile de La Réunion, DOM-TOM
- Gérant d'une SARL d'import de boisson non alcoolisées, La Réunion, DOM-TOM
- Responsable commercial export zone Caraïbes, Société Procopi SAS, ile de Saint-Martin (rattachée administrativement à la Guadeloupe), DOM-TOM

NB: Poste actuel obtenu en mars 2011 via www.cadrexport.com seulement 1 mois après mon inscription et dès le premier entretien (je veux dire que je n'ai été convoqué que par une seule entreprise qui m'a embauché directement après une série de 3 entretiens) ... Merci CADREXPORT. COM !!!!
ndlr : merci Pierre pour vos encouragements.

Combien de temps avez-vous cherché avant de trouver ce poste de Responsable de zone export zone Caraïbes ?
Un mois après mon inscription payante sur votre site

Comment se sont passés votre recherche et votre recrutement ?
Sélection rigoureuse des annonces en fonction de ma formation, de mes compétences et de mes désirs.

Que vous a apporté Cadrexport dans votre recherche ?
Une annonce qui ne figurait nulle part ailleurs !
Des conseils précieux, une base de données (pas toujours à jour si j'en crois les dizaines de courriers revenus avec la mention "mauvaise adresse"...) très pratique sur les cabinets de recrutement et les entreprises triées par zone géographique et activité.

Quelles sont les principales tâches inhérentes au métier de Responsable de zone export ?
- Gestion et suivis logistiques des commandes (fret maritime aérien) avec la négociation commerciale avec nos transitaires, le choix des Incoterms appropriés.
- Gestion physique et informatique du stock
- Gestion d'un portefeuille de clients et de distributeurs sur la zone: augmentation du volume d'affaires avec clients existants, prospection de nouveaux partenaires sur la zone ce qui implique de nombreux déplacements dans les îles des Caraïbes (Antigua, Anguilla, St. Kitts and Nevis, Aruba, Jamaïque, République Dominicaine et Haïti, Îles vierges britanniques et américaines, Bahamas, Saint-Barthélemy, Guadeloupe, Martinique, Sainte-Kucie, ... Et beaucoup d'autres encore)
- Gestion du SAV et de la prise en charge technique des installations idustrielles (formation, émission de certificats de conformité, ...)
- Gestion comptable courante: Journal de caisses, Édition de devis pro-forma et de factures, Enlèvement physique en agence, Réception comptable des marchandises, Calcul quotidien des "Prix unitaires moyens pondérés" afin de connaitre systématiquement nos couts de revient après transport,  ...
- Suivi en amont de projet immobilier: Travail de fond auprès des acteurs du BTP, des promoteurs, des investisseurs et des cabinets d'architectes.

Y a-t-il des tâches spécifiques à votre entreprise ? la zone pour laquelle vous agissez? Si oui lesquelles ?
- La logistique et l'optimisation des coûts et des délais sont des points d'action inhérents à ce poste du fait de la distance à gérer avec la métropole. En effet les délais de livraison important d'où l'importance capitale d'une bonne gestion des niveaux de stock et de l'anticipation des besoins à venir à court et moyen terme de mes partenaires.
- La pratique courante de l'anglais est obligatoire puisque 40% des clients sont anglophones. La pratique de l'espagnol à un bon niveau est également requise pour les mêmes raisons (République  Dominicaine, Cuba, Trinidad et Tobago, Puerto Rico, ...)

Ce métier requiert-il des exigences particulières ?
- Maitrise des langues (anglais et espagnol) courante
- Connaissances approfondies en logistique et en gestion de stock
- Bonne capacité à communiquer (nombreux intervenants sur chaque projet comme les responsables d'usines pour les appels d'offres, le service des achats, le service marketing, les transitaires, la direction financière, ...)
- Très forte capacité à travailler de façon autonome (pas de supérieur hiérarchique a moins de 8000 kilomètres)
- Sens aigu de la relation commerciale
- Capacité d'adaptation à des clients de cultures diverses et différentes de la France (je travaille en direct avec environ 250 clients répartis dans les nombreuses îles-Pays dont j'ai fait la liste non exhaustive ci-dessus)

Pour vous, quelles qualités faut-il avoir pour faire carrière à l'international ?
- Ouverture d'esprit
- Capacité à travailler seul en complète autonomie (voyage seul fréquent, pas de hiérarchie ni de management direct)
- Bonne maîtrise d'au minimum deux langues (Pour ma part l'anglais, l'espagnol et le thaïlandais: Niveau courant)
- Bonne culture générale en géopolitique pour s'adapter aux environnements étrangers (L'asiatique ne fait pas de business comme l'Allemand ou l'Argentin, ...)
- Connaissances de base en logistique et commerce international (expérience professionnelle et/ou étude spécifique)

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui cherchent un poste de Responsable de zone export ?
1) Chercher des offres qui correspondent vraiment a son profil
2) Rédaction de son CV et de lettre de motivation en anglais suivant les codes particuliers de la rédaction d'un curriculum anglo-saxon notamment pour la mise en page
3) Utiliser les outils de www.cadrexport.com
4) Contacter directement les entreprises avec des candidatures spontanées MAIS un interlocuteur ciblé (Directeur export, Directeur Commercial, Direction Générale) plutôt que le Service des ressources humaines.
5) Ne pas hésiter a faire appel à son réseau personnel qu'il s'agisse d'un réseau scolaire/universitaire, familial, des anciens collègues de travail, ...
6) Être visible et cohérent sur Internet en prenant garde de ne pas avoir différents CV contradictoires sur la toile. Apparaître sur des réseaux comme celui de Cadrexport mais aussi Viadeo, Linkedin, Facebook, ....
7) Réaliser son CV "électronique" car les recruteurs apprécient ce nouveau type de candidature et les candidats ayant fait l'effort de le faire. Des sites gratuits existent pour cela.

8) Ne pas mentir sur son parcours et ses capacités.


Merci encore à Pierre pour ce témoignage très riche en conseils !
Nous lui souhaitons une très belle route professionnelle.

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