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Service-Export a été créé par deux associés. Laurent Joly, fort de 5 ans d'expérience de conseil en développement commercial en Chine et Xiaoning Wang, qui accompagne les entreprises françaises depuis 6 ans, également en Chine. Ils sont rejoints fin 2010, par Guillaune Sarrazin, consultant en développement stratégique au Brésil. Aujourd'hui ils travaillent avec des collaborateurs sur place et forment une équipe de 19 personnes.
Cadrexport : A quel public vous adressez-vous ?
Laurent Joly : Aux PME qui n'ont pas les moyens de créer un service export. Un dirigeant dans ce cas pourra, à partir de notre site, gérer assez facilement un service dématérialisé, en attendant de pouvoir créer un service export et s'agrandir. Du moins, c'est ce que nous recherchons.
Cadrexport : Quels sont les secteurs dans lesquels vous êtes les plus performants ?
Laurent Joly : Dans les sports, loisirs et le tourisme. Nous cherchons actuellement des partenariats dans l'environnement, le développement durable, les nouvelles technologies et les TIC.
Cadrexport : Comment vous situez-vous par rapport à Ubifrance ?
Laurent Joly : Nous ne travaillons pas du tout de la même façon. Nous nous positionnons plutôt comme des organisateurs de services export plutôt que comme des prestataires de services export. De ce fait, nous cherchons à collaborer avec tous les acteurs en les mettant en réseau. Notre ambition est que notre plateforme devienne une plateforme collaborative entre professionnels de l'export, institutionnels ou pas, consultants, transitaires, interprètes ...etc. Les professionnels de l'export retrouvant la communauté que nous essayons de créer par le biais de notre site internet. Parallèlement nos « clients » pourront retrouver tous ces professionnels. C'est dans ce sens que nous travaillons avec Ubifrance, nous leur envoyons nos clients.
Cadrexport : Quels outils développez-vous ? Tout d'abord un site web ...
Laurent Joly : Oui. Service-Export.com. propose des services de développement à l'export vers le Brésil et la Chine. Cette plate-forme web est destinée à mettre en relation des collectivités locales étrangères, chinoises et brésiliennes avec des entreprises françaises. Elle propose aussi des demandes de quotations auprès de professionnels de l'export. Des partenariats avec des collectivités terrotoriales et des entreprises locales. Les collectivités territoriales peuvent être des relais et des outils de croissance pour des entreprises françaises qui souhaitent se développer dans ces pays.
Cette plate-forme est un outil de promotion de l'activité des entreprises. Celles-ci créent leur vitrine présentant leur activité. Assez innovant et modulaire, le site leur permet de se présenter de la façon dont elles le souhaitent. Nous leur proposons ensuite une traduction en chinois et en portugais et un référencement performant en Chine et au Brésil. Voilà pour ce qui est de la promotion.
Nous proposons ensuite aux entreprises de dématérialiser leur service export via des outils de demande de quotation réparties par métier de l'export. Nous nous chargeons ensuite de les transmettre aux professionnels.
Notre idée est de partir du marché existant. A l'heure actuelle par exemple, il y a des opportunités auprès des collectivités chinoises qui sont en demande du savoir-faire français. Ces opportunités existent dans les secteurs des sports, des loisirs et du tourisme sur le marché chinois, par exemple. C'est pourquoi nous lançons des appels à projets en direction des entreprises françaises pour exporter leurs produits.
Un autre site internet est également à disposition des entreprises françaises : « huway.com ». Ce site est édité par une entreprise chinoise avec laquelle nous avons créé en février 2011, une joint-venture. Il s'agit d'un site communautaire sur la thématique des activités de plein air de 50 millions d'utilisateurs … Tous les deux mois, nous créons un événement sportif ou culturel financé par une collectivité. Ce qui nous permet de promouvoir du matériel … C'est donc un relais supplémentaire pour les entreprises françaises de ces secteurs.
Cadrexport : Quels sont vos tarifs ?
Laurent Joly : L'inscription sur le site comme la conception de la vitrine de l'entreprise sont totalement gratuites. La traduction dans la langue choisie et le référencement sont payants. Il faut compter une centaine d'euros par page et par langue. Dans un deuxième temps, nous proposons des voyages de prospection pour rencontrer des représentants chinois ou brésiliens. Il faut compter environ 3 500 € HT pour une semaine de prospection. Dans ces voyages, nous essayons d'intégrer des RV personnalisés avec notamment des représentants de collectivités prêtes à investir ou à aider l'installation d'entreprises françaises. Nous intégrons également une rencontre avec nos partenaires locaux. D'éventuelles présences sur des salons sont à prévoir en supplément mais à prix coûtant. Notre intérêt n'est pas de créer des barrières commerciales et de faire payer les entreprises françaises. Notre intérêt est d'avoir le catalogue d'entreprises françaises le plus étoffé qui soit en innovation et savoir-faire, représentatif du plus grand nombre de secteurs possibles. C'est ce qu'attendent nos partenaires chinois et brésiliens pour lesquels nous oeuvrons ...
Interview réalisée par Diane Pinelli, le 31 mai 2011
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SARL ASIEXPORT
4 rue du marais
44000 NANTES
www.service-export.com
email : contact@service-export.com
Tel China: +86 256.661.38.74
Tel France: +33 (0) 2.40.58.81.81
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