Selon le dernier rapport de l’Institut de la Logistique Globale (ILG) publié en 2023, la logistique représente en moyenne 12% des coûts totaux d’une entreprise. Ce chiffre, loin d’être anodin, met en lumière l’importance cruciale de la logistique dans la gestion et le fonctionnement d’une entreprise. Que ce soit pour le transport des matières premières, la gestion des stocks, la distribution des produits finis ou encore la gestion des retours, la logistique joue un rôle clé à chaque étape de la chaîne de valeur. Mais au-delà de ces aspects opérationnels, la logistique a également un impact stratégique majeur. Elle peut être un levier de compétitivité, un outil d’optimisation des coûts et un moyen d’améliorer la satisfaction client. Pourtant, malgré son importance, la logistique reste souvent méconnue et sous-estimée. Pour lever le voile sur cette fonction essentielle, nous avons mené notre enquête sur le rôle de la logistique dans une entreprise.

La logistique en entreprise : un service stratégique et transversal

Le rôle de la logistique est capital dans une entreprise. La logistique constitue un service stratégique et transversal, visant à maîtriser les flux physiques pour optimiser la gestion des ressources et atteindre les objectifs prédéfinis. Apparue dans le domaine militaire, elle consiste à organiser le ravitaillement pour maintenir les capacités opérationnelles des troupes. Essentielle pour influencer l’activité de l’entreprise, la logistique lie efficacement les services et améliore la coordination pour satisfaire les clients et créer un avantage concurrentiel. Pour une gestion performante de cette fonction, choisissez un prestataire logistique e-commerce réputé.

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La gestion de la logistique : transport, stockage et coordination

La gestion de la logistique implique le transport, le stockage des produits et une circulation optimisée pour minimiser les coûts et les délais. Les systèmes d’informations de l’entreprise sont utilisés pour une gestion performante, avec une codification claire et la télétransmission des informations. L’objectif est de coordonner les produits en circulation de manière efficace. Ci-dessous, un tableau résumant les éléments clés de la gestion logistique :

📅 Aspects 💰 Importance
🚀 Transport Minimise les coûts et les délais
📦 Stockage Optimise l’utilisation des ressources
📱 Coordination Améliore l’efficacité de la circulation des produits
💻 Systèmes d’information Facilite la gestion et la communication des informations

La logistique : un levier stratégique pour l’entreprise

La logistique en entreprise est un outil de compétitivité important, influençant l’activité de l’entreprise et visant à satisfaire les clients tout en optimisant les flux physiques et la gestion des ressources. Son rôle ne doit pas être sous-estimé, car elle est au cœur de la performance et de la réussite d’une entreprise. Elle constitue un levier stratégique et un outil de compétitivité, permettant d’optimiser les processus et de garantir la satisfaction client.

En coordonnant efficacement les flux matériels et en assurant la communication avec les différents acteurs de la chaîne d’approvisionnement, la logistique joue un rôle central dans la pérennité de l’entreprise. Pour tout dire, la logistique n’est pas simplement un service, mais une fonction stratégique essentielle pour assurer la continuité des opérations et répondre aux besoins des clients finaux.

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La logistique et la chaîne d’approvisionnement : une relation symbiotique

La logistique, en tant que fonction vitale de l’entreprise, est intrinsèquement liée à la chaîne d’approvisionnement. Cette dernière, qui englobe l’ensemble des activités liées à l’acquisition, la production et la distribution des biens, est en effet fortement dépendante de la logistique pour fonctionner de manière optimale. La logistique assure ainsi la fluidité des opérations, en veillant à ce que les ressources nécessaires soient disponibles au bon moment et au bon endroit, tout en minimisant les coûts et les délais.

La chaîne d’approvisionnement, quant à elle, est le réseau d’acteurs interconnectés qui travaillent ensemble pour transformer les matières premières en produits finis et les livrer aux consommateurs. Elle comprend les fournisseurs, les fabricants, les distributeurs, les détaillants et les clients. La logistique, en assurant la coordination de ces différents acteurs, permet d’optimiser le fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement et de garantir la satisfaction des clients.

La logistique joue un rôle capital dans la gestion des risques associés à la chaîne d’approvisionnement. Elle permet de prévoir et de gérer les éventuelles perturbations qui pourraient affecter la chaîne d’approvisionnement, telles que les retards de livraison, les pénuries de matières premières ou les fluctuations de la demande. Ainsi, la logistique contribue à la résilience de l’entreprise face aux aléas du marché.

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La logistique dans une entreprise

 

Maxime (Tours) : « Le rôle capital de la logistique dans une entreprise »

En tant que professionnel de la logistique, j’ai pu constater l’importance cruciale de ce secteur dans le fonctionnement d’une entreprise. La gestion des flux de marchandises, la coordination avec les entreprises de livraison, le stockage ou encore la gestion des commandes et des archives, sont autant de missions essentielles pour assurer la fluidité des opérations. Ces tâches requièrent une grande rigueur et une capacité à construire des relations professionnelles durables.

Mon poste actuel en tant que logisticien a nécessité une formation de niveau Bac +2 en logistique, ainsi qu’une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine. Les compétences informatiques sont également essentielles, avec la maîtrise de Word, Excel, Outlook et du CRM. Il est important d’être autonome, curieux, dynamique et impliqué.

Le secteur de la logistique est en constante évolution. Par exemple, j’ai été témoin de la tension entre les employés de SAP et la direction concernant le retour au bureau, avec 5 000 employés signant une lettre exprimant leur sentiment de trahison. De même, IBM a lancé un ultimatum à ses managers pour qu’ils déménagent près d’un bureau ou quittent l’entreprise. Ces événements montrent à quel point la logistique peut avoir un impact significatif sur le fonctionnement interne d’une entreprise et sur le bien-être de ses employés.