En France, le domaine de la logistique est l’un des plus importants secteurs d’activités. En effet, il représente près de 12% du PIB du pays et génère directement environ 7% de ses richesses. La logistique, c’est donc l’ensemble des moyens mis en œuvre pour assurer la gestion optimale des flux matériels et informationnels entre différents acteurs d’une chaîne de production et/ou de distribution.
L’agent logistique est le maillon essentiel entre les fournisseurs et les clients. Sa mission consiste à réceptionner, stocker, transporter et livrer les produits dont il a la responsabilité. Pour ce faire, il doit posséder une vaste gamme de compétences qui va de la connaissance des produits aux techniques de transport, en passant par la gestion des stocks et des documents.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce métier à part entière ? Découvrez dans cet article en quoi consiste exactement la fonction d’agent logistique et quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier stratégique.
Qu’est-ce que la logistique ?
La logistique se définit comme « la science planifier, organiser et contrôler le flux physique et informatif entre les différents points du système » (Hervé Sizaire). Autrement dit, elle permet la gestion des flux de marchandises et de toutes les informations associées.
De manière plus spécifique, l’agent logistique est chargé de veiller au bon déroulement des opérations logistiques à chaque étape de la chaîne. Il est donc le principal interlocuteur des fournisseurs et des clients, ainsi que des différents prestataires logistiques tels que les transporteurs, les entrepôts ou encore les services douaniers.
C’est grâce à son travail que la logistique peut contribuer à améliorer les performances des entreprises et leur offrir plus de flexibilité et d’efficacité.
Les missions de l’agent logistique
Le rôle de l’agent logistique consiste à gérer l’ensemble des flux liés à la gestion des stocks et à la livraison des produits et des services. Il est donc chargé de veiller à ce que les commandes soient expédiées dans les temps et que les stocks soient maintenus à un niveau suffisamment élevé pour satisfaire la demande.
Plus concrètement, les missions logistique se rapporte à :
- La préparation et l’expédition des marchandises
- La surveillance des processus de fabrication et des livraisons
- Le suivi des stocks et la vérification des quantités disponibles
- La coordination des opérations d’emballage et d’envois
- La gestion des problèmes liés aux envois et aux retours
- La gestion des réclamations
- La mise à jour des documents et procédures logistiques
Afin d’assurer l’efficacité des différentes opérations, il est important que l’agent logistique soit capable de communiquer efficacement avec ses clients et ses collègues afin de coordonner avec précision les flux de marchandises.
Compétences et qualités requises
Un agent logistique doit être capable de gérer de nombreuses tâches simultanément et de prendre des décisions rapidement. Il doit aussi avoir une bonne compréhension des processus et des technologies liés à la logistique et une bonne connaissance des termes juridiques et commerciaux liés à la production et à la distribution.
Outre ces aptitudes professionnelles, un agent logistique doit également posséder certaines caractéristiques personnelles afin de réussir dans ce poste. Parmi elles, on trouve :
- Une capacité à travailler avec des outils informatiques
- Un esprit analytique et une grande habileté à résoudre des problèmes
- Un sens de l’organisation et une grande attention aux détails
- Une excellente communication et une grande capacité à travailler en équipe
- Une forte capacité d’adaptation et une grande flexibilité
- Une bonne connaissance de l’anglais et des langues étrangères
Travaillant fréquemment avec des fournisseurs et des clients à l’international, l’agent logistique doit également être à l’aise avec des cultures et modes de vie différents.
Quels débouchés pour un agent logistique ?
Les perspectives de carrière pour un agent logistique sont très variées. En effet, cette profession est très recherchée dans les secteurs industriels (industrie automobile, industrie pharmaceutique, industrie alimentaire, etc.), le commerce international et la grande distribution. De plus, la demande pour ce type de profil est très forte et devrait continuer à augmenter dans les années à venir.
Par ailleurs, un agent logistique peut également choisir d’intégrer une entreprise de 3PL (Third Party Logistics), qui propose des services logistiques à des entreprises tierces. Ces sociétés proposent des services allant de la gestion des stocks à la gestion des envois et des retours, et sont généralement bien rémunérées.
Agent logistique est un poste clé dans l’industrie, car il joue un rôle central dans la gestion des flux matériels et informationnels. Il nécessite une grande polyvalence et une excellente connaissance des procédures et technologies liées à la logistique. Les débouchés sont très variés et la demande pour ce type de profil est très forte.
Si vous êtes à la recherche d’un métier stimulant et passionnant, alors la logistique est faite pour vous !
